Vaste prijs per materiaal3 jaar garantie op onderdelenWerk op afspraak, ma–za
4,9/5 · 150+ reviewsTrustpilot 4,6Google 5,0
085 060 2359ma–za 08:00–22:00 Afspraak plannen
Afspraken over prijs en garantie

Garantie en voorwaarden

Een vaste prijs en garantie zeggen pas iets als u weet wat ze inhouden. Hier staan de afspraken die gelden voor elke reparatie door Schuifpuireparatie Amersfoort, in de stad en in het hele werkgebied.

Bel 085 060 2359 Garantie melden

Garantie in het kort

op elke reparatie

  • Geplaatste onderdelen
    Wieltjes, loopwagens, beslag, sluiting, rubbers
    3 jaar
  • Arbeid
    Monteren en afstellen
    1 jaar

Garantietermijnen

Op de onderdelen die wij bij een reparatie plaatsen, zoals wieltjes, loopwagens, hefbeslag, sluitingen en rubbers, krijgt u 3 jaar garantie. Op het werk zelf, het monteren en afstellen, krijgt u 1 jaar garantie. Dat geldt voor kunststof, aluminium en houten puien en voor hefschuifpuien, in Amersfoort en in alle plaatsen waar wij werken.

Wat wel en niet onder de garantie valt

Wel onder garantie

  • Hetzelfde defect dat wij hebben gerepareerd, als het terugkomt
  • Een materiaalfout in een onderdeel dat wij hebben geplaatst
  • Een montagefout
  • Een pui die na onze reparatie niet goed is afgesteld

Niet onder garantie

  • Nieuwe of andere defecten dan wat wij hebben gerepareerd
  • Schade door verkeerd gebruik, zoals forceren
  • Werk door derden, of zelf sleutelen na onze reparatie
  • Inbraak, storm of een ongeval
  • Normale slijtage na afloop van de garantietermijn

Garantie melden

  1. Bel ons op 085 060 2359 of mail naar [email protected].
  2. Noem de datum van de reparatie of het factuurnummer.
  3. Stuur een foto mee van wat er mis is; dat helpt ons om de juiste onderdelen mee te nemen.
  4. Wij plannen een terugkombezoek op een moment dat u schikt.

Prijsafspraken

Wij werken met vaste prijzen per pui, all-in: onderdelen, arbeid en reiskosten zitten erin. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw.

Voorrijkosten rekenen wij niet. Blijkt bij de afspraak dat er meer aan de hand is dan een gangbare reparatie, bijvoorbeeld zware schade, een gebroken profiel of maatwerk, dan overleggen wij eerst met u en hoort u vooraf een aparte prijs. Extra werk voeren wij pas uit als u daarmee akkoord bent.

Betalen en annuleren

Na afloop kunt u ter plekke pinnen. Liever per factuur? Dan vragen wij u binnen 14 dagen te betalen. Een afspraak kunt u tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren.

Verzekerd en ingeschreven

Voor bedrijfsaansprakelijkheid zijn wij verzekerd. In het Handelsregister van de KvK vindt u ons onder 73119695.

Veelgestelde vragen

Vragen over garantie en afspraken

Wat als dezelfde klacht na een half jaar terugkomt?

Dan valt dat onder de garantie. Geef ons per telefoon of mail het factuurnummer of de reparatiedatum door, met een foto van het probleem. Wij plannen een terugkombezoek en lossen het op.

Heb ik nog garantie als ik de pui na de reparatie zelf heb bijgesteld?

Nee. Zodra iemand anders na onze reparatie aan de pui heeft gesleuteld, kunnen wij niet meer vaststellen waar een klacht vandaan komt. Zulke klachten vallen daarom niet onder de garantie. Twijfelt u over iets, bel ons dan eerst.

Moet ik direct na de reparatie betalen?

U kunt na afloop ter plekke pinnen, of de factuur binnen 14 dagen overmaken.

Kan ik een afspraak kosteloos annuleren?

Ja, tot 24 uur van tevoren. Bel ons dan op 085 060 2359; als u wilt, plannen wij meteen een nieuw moment in.

Afspraak maken

Een afspraak of garantievraag?

Bel direct, of laat uw nummer achter. Wij bellen terug met de vaste prijs voor uw pui en prikken samen een moment dat u uitkomt.

085 060 2359
  • Telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag, 08:00–22:00
  • Foto van de pui mailen kan naar [email protected]
  • Vaste prijs vooraf, 3 jaar garantie op onderdelen

Bel mij terug

Geen verplichtingen. Uw gegevens gebruiken wij uitsluitend om over deze aanvraag contact met u op te nemen.

Eemland, Vallei en Heuvelrug

Werkgebied

Vanuit Amersfoort rijdt de monteur de Gelderse Vallei in, de Heuvelrug op en tot aan het Eemmeer. Overal in deze regio rekenen wij dezelfde vaste prijzen.

Bel 085 060 2359 Afspraak